Informativa sulla Privacy

1. Informazioni Generali

mydranorvexi si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

mydranorvexi, con sede in Via de Cataldis, 31, 84095 Mercato SA, Italia, agisce come titolare del trattamento per tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web mydranorvexi.sbs e i servizi correlati.

2. Dati Personali Raccolti

Dati forniti volontariamente:

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri programmi educativi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui corsi
• Numero di telefono per assistenza tecnica e supporto didattico
• Informazioni sui tuoi interessi creativi e obiettivi formativi
• Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i nostri moduli di contatto

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sulla connessione internet
• Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Data e ora delle visite alle nostre risorse educative
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Consenso esplicito: per newsletter e comunicazioni commerciali
• Esecuzione del contratto: per l'erogazione dei servizi educativi
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
• Obblighi legali: per adempimenti fiscali e amministrativi richiesti dalla legge italiana

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi autorizzati:

• Piattaforme di e-learning per l'erogazione dei contenuti formativi
• Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni (solo con consenso)
• Fornitori di servizi di hosting e manutenzione tecnica del sito
• Sistemi di pagamento sicuri per l'elaborazione delle transazioni

Soggetti istituzionali:

• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana
• Consulenti legali e fiscali per adempimenti normativi
• Organi di vigilanza in materia di protezione dei dati personali

Importante: Non vendiamo, affittiamo o cediamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

6. Conservazione dei Dati

I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

Come esercitare i tuoi diritti:

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. In caso di rifiuto motivato, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Misure tecniche:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il nostro sito
• Sistemi di backup sicuri e ridondanti per prevenire perdite di dati
• Firewall e sistemi di monitoraggio contro accessi non autorizzati
• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e delle patches
• Controlli di accesso basati su ruoli e principio del minimo privilegio

Misure organizzative:

• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i collaboratori e fornitori
• Procedure per la gestione di eventuali violazioni dei dati (data breach)
• Audit periodici dei processi di trattamento dei dati
• Politiche chiare per l'accesso e la gestione delle informazioni personali

9. Trasferimenti Internazionali

In alcuni casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando ciò accade:

• Ci assicuriamo che il paese di destinazione garantisca un livello adeguato di protezione
• Utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Implementiamo garanzie aggiuntive per la protezione dei tuoi dati
• Informiamo preventivamente gli utenti sui trasferimenti previsti

Attualmente, alcuni dei nostri fornitori di servizi cloud utilizzano server localizzati negli Stati Uniti, con adeguate garanzie contrattuali per la protezione dei dati.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

Cookie tecnici (sempre attivi):

• Cookie di sessione per il funzionamento delle aree riservate
• Cookie di sicurezza per proteggere contro attacchi informatici
• Cookie per il salvataggio delle preferenze linguistiche

Cookie analitici (con consenso):

• Raccolta dati anonimizzati sul comportamento degli utenti
• Statistiche sulle pagine più visitate e percorsi di navigazione
• Miglioramento dell'usabilità basato sui dati di utilizzo

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser.

11. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. In caso di modifiche sostanziali:

• Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con evidenza della data di aggiornamento
• Ti informeremo via email se le modifiche riguardano i tuoi diritti fondamentali
• Richiederemo un nuovo consenso quando necessario per le nuove finalità
• Manterremo disponibile l'archivio delle versioni precedenti per trasparenza

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Garante per la Protezione dei Dati Personali: In caso di controversie non risolte, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali tramite il sito web ufficiale garanteprivacy.it o presso la sede di Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma.